Gemeinsam
stärker werden.

Die Diagnose traf mich völlig unerwartet. Als Nichtraucherin und sportlich aktive Person war der erste Moment ein grosser Schock. Zu Beginn waren da vor allem Unsicherheit und Angst und die Frage, wie es nun konkret weitergehen würde. Diese Gefühle wurden sehr gut aufgefangen.

Besonders die persönliche Begleitung durch die Pflegeexpertinnen gab mir Halt. Ich konnte jederzeit anrufen, Fragen stellen und wurde ernst genommen. Die kontinuierliche Betreuung hat mir in dieser schwierigen Zeit sehr geholfen und mir Sicherheit und Zuversicht gegeben.

Auch die ärztliche Betreuung empfand ich als sehr transparent und vertrauenserweckend. Ich hatte stets das Gefühl, am richtigen Ort zu sein, an welchem äusserst kompetente SpezialistInnen aus den verschiedensten Fachgebieten mit modernster Technologie zusammenarbeiten. Dies alles kam mir als Patientin zugute, dafür bin ich sehr dankbar.

Während meiner Behandlung am USZ hatte ich jederzeit das Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Man weiss, dass hier ausgewiesene Spezialistinnen und Spezialisten arbeiten, was mir grosses Vertrauen gab.

Die Betreuung war hervorragend und ich fühlte mich durchgehend gut aufgehoben. Besonders die Begleitung durch die Pflegeexpertin war für mich sehr wertvoll. Sie ging sehr einfühlsam auf mich ein nahm sich Zeit und gab mir genau das, was ich in dieser Situation brauchte. Für mich war diese Unterstützung sogar hilfreicher als ein Gespräch mit einem Psychologen.

Ich habe gelernt auf mich selbst zu hören und wahrzunehmen, was mir in dieser herausfordernden Zeit guttut. Die menschliche Nähe das Vertrauen und die professionelle Betreuung haben mich sehr gestärkt.

Ich bin 55 Jahre alt und meine Lungenkrebserkrankung wurde eher zufällig entdeckt. Diese Nachricht kam völlig unerwartet und hat mein Leben und das meiner Familie schlagartig verändert.

In dieser schwierigen Zeit habe ich eine sehr gute medizinische und menschliche Betreuung am USZ erfahren. Vom ersten Moment an fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Behandlungen waren professionell, gut koordiniert und verständlich erklärt. Besonders beeindruckt haben mich die Ruhe, Kompetenz und Menschlichkeit des gesamten Teams.

Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Hinkelmann. Sie war jederzeit erreichbar oder meldete sich zuverlässig zurück, nahm sich Zeit für meine Fragen und gab mir mit ihrer einfühlsamen Art und ihren mutmachenden Worten viel Kraft. Zu wissen, dass ich ernst genommen wurde und mich jederzeit melden durfte, hat mir enorm geholfen.

Die Diagnose unseres Vaters traf unsere Familie völlig unerwartet und war ein grosser Schock. In dieser schwierigen Zeit war die persönliche Begleitung am USZ eine wichtige Stütze. Besonders die Gespräche mit der Pflegeexpertin Frau Esslinger gaben uns Halt: Sie nahm sich Zeit, hörte uns zu und erklärte ruhig und verständlich, wie es weitergehen würde.

Während der gesamten Behandlung hatten wir das Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Das Wissen, dass unser Vater in einem der besten Spitäler behandelt wird, gab uns Sicherheit und Hoffnung. Besonders Frau Esslinger und Frau Hinkelmann begleiteten uns eng, waren jederzeit erreichbar und unterstützten uns auch bei organisatorischen Fragen. Für sie waren wir nicht einfach eine Nummer, sondern unser Vater und seine Angehörigen.

Nach der Operation fühlte sich unser Vater so gut, dass er sagte, er würde am liebsten aufstehen und tanzen. Dafür sind wir dem gesamten Team von Herzen dankbar.

Ich und mein Ehemann haben durch meine andauernde Krankheit eine schwere Zeit in den letzten Monaten hinter uns gebracht und leider noch vor uns. Im USZ wurde ich von allen Ärzt:innen sehr kompetent und menschenwürdig behandelt. Mein behandelnder Arzt, Dr.med. Richter, ging und geht immer auf meine Bedürfnisse ein und koordiniert die Behandlungen zwischen allen Spezial-Abteilungen. 

Die anfängliche Überforderung als Krebspatientin (Diagnose «Unheilbar») wurde mir durch die beiden Pflegeexpertinnen des Tumorzentrums des USZ grösstenteils genommen. Die beiden Pflegeexpertinnen Frau Esslinger und Frau Hinkelmann sind ausgewiesene Fachpersonen die kompetent, menschlich und mit vollem Einsatz für das wohl der Krebspatient:innen tagtäglich sich einsetzen. Es ist eine riesige Erleichterung von so jemanden begleitet zu werden, denn man hat hunderte von Fragen, weiss nicht genau, wo die Behandlungen jeweils sind oder wie man Termine verschiebt. Ihnen allen gebühren mein grösster Dank und mein grösster Respekt.

Während meiner Behandlung am Universitätsspital Zürich erlebte ich eine sehr vertrauensvolle und professionelle Betreuung. Die Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten sowie alle Betreuenden waren jederzeit ansprechbar, kommunizierten klar und verständlich und gingen auf meine Anliegen ein.

Die gesamte Belegschaft empfand ich als ausgeglichen, freundlich und engagiert. Es gibt nichts, was ich an meiner Behandlung bemängeln könnte. Für die wertvolle Unterstützung und die geleistete Arbeit in dieser schwierigen Zeit danke ich allen Beteiligten von Herzen.